Voluntariatul procedurii de mediere.

    Medierea este o procedură voluntară la care părțile, persoane fizice sau persoane juridice, pot recurge, atât înainte cât și după declanșarea unui proces în fața instanțelor competente, convenind să soluționeze pe această cale orice conflice în materie civilă, comercială, de familie, în materie penală precum și în alte materii, în condițiile prevăzute de lege.

    Mediatorul este obligat să se asigure că părțile au ales de bună voie, în cunoștință de cauză și fără să fie constrânse să participe la mediere. Nimeni nu poate fi constrâns de către o altă persoană sau de către autorități să participe la mediere, excepție fac situațiile în care medierea este o procedură obligatorie prevăzută de legile speciale.

    Neutralitatea și imparțialitatea mediatorului.

    Mediatorul trebuie să fie independent, neutru față de dispute și părți și să conducă procesul de mediere într-un mod imparțial. În exercitarea atribuțiilor lor, aceștia trebuie să se bucure de deplină independență față de entități care ar putea avea interese în cauzele în care are loc medierea. Această independență trebuie să fie de natură a le garanta imparțialitatea, neutralitatea și echidistanta față de cauză, rezultatele acesteia și părțile implicate în dispută.

    În cadrul procedurii de mediere, mediatorul va conduce ședințele în mod nepărtinitor și va asigura un permanent echilibru între părți. Mediatorul nu va fi reprezentantul vreuneia dintre părți și nici nu va  oferi soluții, opinii juridice sau sfaturi.

    Caracterul confidențial

    Prin însăși natura misiunii sale, mediatorul este depozitarul secretelor părților implicate în procedura medierii și destinatarul comunicărilor de natura confidențială. Fără o garanție a confidențialității, încrederea nu poate exista. Mediatorul trebuie să respecte secretul oricărei informații confidențiale de care ia la cunoștință în cadrul activității sale profesionale, această obligație nefiind limitată în timp.

    Mai mult decat atât, nu numai mediatorul este ținut de respectarea confidențialității faptelor și împrejurărilor cunoscute în timpul medierii, dar și părțile și orice persoane participante la procesul de mediere (avocați, rude, prieteni, etc) sunt ținute de această obligație.

    Orice informație obținută în timpul procesului de mediere nu va putea fi folosită ca probă în cadrul unei proceduri judiciare sau arbitrale, cu excepția cazului în care parțile convin altfel ori legea prevede contrariul. (art. 53 din Legea 192/2006)

    În vederea asigurării caracterului confidențial al informațiilor și documentelor obținute pe parcursul procedurii de mediere, mediatorul, părțile și orice persoane participante vor semna un acord de confidențialitate.

    Informarea prealabilă privind medierea

    Acest principiu are ca și scop informarea părților asupra tuturor aspectelor medierii, atât din punct de vedere material cât și procedural. În baza acestui principiu, mediatorul este obligat să informeze gratuit părțile asupra cazului lor concret, să le explice despre principiile medierii, modalitatea de desfașurare a procedurii de mediere, avantajele concrete și efectele juridice care se produc.